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    1、非質量類問題反饋

    在半小時內響應,兩小時內初步提交解決方案,兩個工作日內回復最終處理結果。

    2、質量類問題反饋

    在半小時內響應,兩小時內初步提交解決方案,因涉及產品返廠維修、安全和功能測試、提交分析報告等具體工作,最終處理結果時效雙方依據情況而定。

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    產品到達用戶現場,經開箱檢驗,如發現任何質量問題,我方將全部免費換取新品。

    質保期內,同一質量問題連續三次維修仍無法正常使用的,我方承諾更換新品,并對產品質量實行“三包”服務。




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